(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：恰逢618剛剛結(jié)束，京東在本次618表現(xiàn)依舊搶眼。今年上半年，京東在業(yè)務(wù)拓展上：新成立同城購(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)，“新百貨”上線(xiàn)APP；在資本層面上，京東完成對(duì)德邦快遞的收購(gòu)。此外，京東迎來(lái)新任CEO，副總裁選擇辭職，同時(shí)也經(jīng)歷了大裁員的風(fēng)波。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）長(zhǎng)期跟蹤京東，以下為我們通過(guò)第三方視角盤(pán)點(diǎn)京東2022上半年十大事件。
事件一：京東收購(gòu)德邦快遞 物流野心再現(xiàn)
3月11日，德邦股份（603056.SH）發(fā)布公告稱(chēng)，德邦股份實(shí)控人及一致行動(dòng)人等與京東簽署協(xié)議，在滿(mǎn)足交易條件的情況下將轉(zhuǎn)讓控股股東德邦控股的股份。轉(zhuǎn)讓后，京東集團(tuán)控制的宿遷京東卓風(fēng)企業(yè)管理有限公司將成為德邦股份的間接控股股東，雙方將在快遞快運(yùn)、跨境、倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈等領(lǐng)域展開(kāi)深度合作。
4月28日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局反壟斷局網(wǎng)站公示宿遷京東卓風(fēng)企業(yè)管理有限公司收購(gòu)寧波梅山保稅港區(qū)德邦投資控股股份有限公司等2家公司股權(quán)案，公示期為2022年4月28日至2022年5月7日。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，京東物流最開(kāi)始?xì)w屬于京東成立的內(nèi)部物流部門(mén)，2017年開(kāi)始正式獨(dú)立成為京東物流集團(tuán)，并獨(dú)立IPO。京東物流方面板塊布局包括倉(cāng)配、運(yùn)輸、快遞、快運(yùn)、大件、冷鏈、跨境、鄉(xiāng)村物流、醫(yī)藥配送校園配送、最后一公里配送、無(wú)人配送、供應(yīng)鏈、物流廣告、云倉(cāng)、智能車(chē)設(shè)備系統(tǒng)、家居家電安裝維修售后等10余個(gè)細(xì)分賽道等。此外，京東物流還投資易達(dá)貨棧（智能快遞柜）、達(dá)達(dá)集團(tuán)（眾包物流）、駒馬物流（同城配送）、極客修、福佑卡車(chē)（貨運(yùn)）、馬路創(chuàng)新和行深智能（智能物流）等諸多物流科技公司。而并購(gòu)德邦，則有望強(qiáng)化京東在大件快遞優(yōu)勢(shì)，完善自身全產(chǎn)業(yè)鏈、全場(chǎng)景、生態(tài)化布局。
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事件二：京東大規(guī)模裁員 稱(chēng)裁員為畢業(yè)
在爆料的相關(guān)資料中，京東的HR將裁員信稱(chēng)之為“畢業(yè)須知”，并在開(kāi)頭寫(xiě)道“畢業(yè)快樂(lè)！恭喜您從京東順利畢業(yè)！感謝一路相伴！”
圖片采集自網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容包括離職后社保公積金、人事檔案等如何辦理，以及申請(qǐng)背景調(diào)查、簽發(fā)離職證明該走什么樣的程序等。京東方面相關(guān)人士稱(chēng)，此輪裁員只是業(yè)務(wù)板塊的正常優(yōu)化，京東主體業(yè)務(wù)依然健康發(fā)展。
據(jù)報(bào)道，不少員工自3月21日后陸續(xù)被部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與HR約談，被要求于3月31日離職。由于未能做到提前30天通知，京東給出了“N+1”的賠償方案。目前仍有部分員工處于與公司協(xié)商階段。部分員工反饋，在“公司是否應(yīng)該繳納社保至4月”、“加班、調(diào)休、未休年假按何種比例進(jìn)行工資折算”、“承諾股票尚未行權(quán)”等問(wèn)題上尚未與公司達(dá)成一致。同時(shí)，此次裁員也涉及到部分應(yīng)屆生員工。一位京東2021屆應(yīng)屆生員工在采訪(fǎng)中提及，小組內(nèi)的應(yīng)屆生員工已被約談，實(shí)習(xí)生也準(zhǔn)備離職。另有多位員工表示在所屬部門(mén)或身邊其他部門(mén)存在裁撤應(yīng)屆生的情況。
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事件三：京東拆散V事業(yè)群 新成立同城購(gòu)業(yè)務(wù)部
3月23日，京東零售集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行了新的組織架構(gòu)調(diào)整。
據(jù)介紹，京東7大事業(yè)群中的零售V事業(yè)群被拆散，原有的四大業(yè)務(wù)線(xiàn)全部被整合至不同事業(yè)群。V事業(yè)群原負(fù)責(zé)人韓瑞，被任命為京東集團(tuán)-京東零售-戰(zhàn)略與綜合支持部負(fù)責(zé)人，兼任京東集團(tuán)-京東零售-全球購(gòu)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，向京東零售CEO辛利軍匯報(bào)。
同時(shí)，京東成立了同城購(gòu)業(yè)務(wù)部，任命何輝劍為同城購(gòu)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，向京東零售CEO辛利軍匯報(bào)。同城購(gòu)業(yè)務(wù)部將整合原京東零售-全渠道到家業(yè)務(wù)部以及技術(shù)與數(shù)據(jù)中心-全渠道生態(tài)部部分職能，主要負(fù)責(zé)拓展、豐富多種到家到店業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
值得注意的是，在零售V事業(yè)群拆散消息曝出之前，脈脈等各平臺(tái)已有多名員工爆料，京東3月份開(kāi)始的一波人員優(yōu)化同樣波及到了零售業(yè)務(wù)。
事件四：京東集團(tuán)總裁徐雷出任京東集團(tuán)CEO
4月7日，京東集團(tuán)宣布，京東集團(tuán)總裁徐雷先生出任京東集團(tuán)CEO，將負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理，向京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東先生匯報(bào)；劉強(qiáng)東先生將把更多精力投入到長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。
公告顯示，徐雷已加入京東集團(tuán)超過(guò)10年。在最近擔(dān)任京東集團(tuán)總裁期間，徐雷負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展，帶領(lǐng)集團(tuán)以扎實(shí)的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略定力，在多變的外部環(huán)境中持續(xù)為用戶(hù)和業(yè)務(wù)合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。此前，徐雷歷任京東零售首席執(zhí)行官，京東集團(tuán)首席市場(chǎng)官，無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，京東商城市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人等。
此外，徐雷領(lǐng)導(dǎo)搭建了京東的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及公關(guān)體系，以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，推動(dòng)京東向移動(dòng)化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。他還主導(dǎo)設(shè)計(jì)了京東618營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并率先將京東的供應(yīng)鏈能力進(jìn)行對(duì)外開(kāi)放賦能。徐雷現(xiàn)亦任達(dá)達(dá)集團(tuán)和萬(wàn)物新生集團(tuán)董事。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，近年來(lái)徐雷職位不斷提升，在京東集團(tuán)內(nèi)扮演越來(lái)越重要的角色，從幕后走到臺(tái)前，加上徐雷已是京東的“老人”，以他為首的管理層團(tuán)隊(duì)，也初步經(jīng)受了時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)，因此能最終接棒劉強(qiáng)東是意料之中的。
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事件五：京東到家415同城購(gòu)物節(jié)快消品創(chuàng)歷史峰值
4月18日，京東到家、京東415同城購(gòu)物節(jié)終極戰(zhàn)報(bào)發(fā)布。今年的415大促是京東到家和京東首次雙渠道同時(shí)啟動(dòng)，從4月8日晚8點(diǎn)開(kāi)始，持續(xù)至4月17日，聯(lián)動(dòng)超15萬(wàn)家全品類(lèi)實(shí)體門(mén)店，覆蓋全國(guó)1700多個(gè)縣區(qū)市。
終極戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，大促期間，京東到家及京東小時(shí)購(gòu)服務(wù)產(chǎn)生的銷(xiāo)售中，快消品類(lèi)4月15日單日銷(xiāo)售額創(chuàng)下歷史峰值。同時(shí)，母嬰、蔬菜、寵物、家居、電腦數(shù)碼、手機(jī)、家電等品類(lèi)銷(xiāo)售額均有同比翻倍以上增長(zhǎng)，其中家電產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)超過(guò)6倍。
事件六：京東一季報(bào) 營(yíng)收、用戶(hù)增長(zhǎng)放緩 壓力與動(dòng)力并存
5月17日，京東集團(tuán)(JD.NASDAQ/09618.HK)發(fā)布2022年一季報(bào)，凈收入為2397億元（單位人民幣，以下同），同比增長(zhǎng)18%。凈利潤(rùn)虧損30億元。財(cái)報(bào)顯示，京東第一季度凈收入為2397億元，同比增長(zhǎng)18，環(huán)比下降13.1%，去年一季度至四季度增速分別為39%、26.23%、25.5%、22.99%。一季度京東零售營(yíng)收為2175.24億元,同比增長(zhǎng)17.07%，占總收入的90.7%。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，京東營(yíng)收雖然表現(xiàn)穩(wěn)健，不過(guò)要注意的是出現(xiàn)增長(zhǎng)疲態(tài)，此次是近五年來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)首次低于20%。出現(xiàn)疲乏的原因在于一季度春節(jié)放假，物流“停擺”，另外一季度不像二季度有“618”，四季度有“雙11”，加上疫情影響到上海、深圳、杭州等城市，消費(fèi)力度大大減弱。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東認(rèn)為，盡管受到春節(jié)、疫情等不利影響，京東此次營(yíng)收保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，很大一個(gè)原因是在于其多年構(gòu)建的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)產(chǎn)業(yè)賦能，在很大程度上黏住了消費(fèi)者，在很大程度上，使得消費(fèi)者這類(lèi)非常不忠誠(chéng)的群體變得較為忠誠(chéng)，貢獻(xiàn)度也有了一定程度的保證，畢竟整體的供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)較好，履約保證具備了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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事件七：“新百貨”上線(xiàn)APP 今年重推或?yàn)?18造勢(shì)
5月9日，京東宣布完成對(duì)服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力深度整合，現(xiàn)有時(shí)尚居家業(yè)務(wù)全面升級(jí)為“京東新百貨”。目前，京東 App 上的“京東新百貨”頻道已經(jīng)正式上線(xiàn)，在首頁(yè)上方居中位置即可查看?！靶掳儇洝笔切律先蔚臅r(shí)尚家居事業(yè)群總裁馮軼力推的項(xiàng)目，自去年底立項(xiàng)來(lái)備受重視，據(jù)知情人士透露，此項(xiàng)目在內(nèi)部被定為“S級(jí)”，是今年京東主推的項(xiàng)目之一。
京東新百貨界面包含服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等多個(gè)欄目，同時(shí)支持查看分類(lèi)、種草、游戲等內(nèi)容。
京東新百貨專(zhuān)注服務(wù)于年輕態(tài)消費(fèi)群體，基于上述五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的商品與服務(wù)能力，將以全新的瀏覽體驗(yàn)、品質(zhì)服務(wù)、互動(dòng)玩法，打造新時(shí)尚生活的線(xiàn)上專(zhuān)屬場(chǎng)景。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，京東從3C數(shù)碼家電發(fā)展到綜合電商，相對(duì)來(lái)說(shuō)百貨方面還比較薄弱，如今加大在這方面的布局一方面為即將到來(lái)的618造勢(shì)與引流，另一方面，提升競(jìng)爭(zhēng)力，與對(duì)手抗衡。莫岱青表示，京東“覬覦”整合全國(guó)百貨行業(yè)野心由來(lái)已久，早在九年前就開(kāi)始試水，至今歷經(jīng)“三個(gè)階段”。
第一，是“試水階段”：早在2013年京東就布下了百貨這個(gè)局，實(shí)現(xiàn)單日百貨銷(xiāo)售突2億元，同年京東借助“618”，正式宣布挺進(jìn)百貨業(yè)；
第二，是“深耕階段”：2014年起，馬莎百貨、合肥百貨、府井百貨紛紛入駐京東，2015年支付業(yè)務(wù)成為爭(zhēng)奪點(diǎn)，京東白條及京東支付產(chǎn)品也隨之接入百貨“加碼”；
第三，是“升級(jí)階段”：2020年11月京東推出“京東全城購(gòu)”業(yè)務(wù)，到2022年5月9日，京東宣布完成對(duì)服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力深度整合，現(xiàn)有時(shí)尚居家業(yè)務(wù)全面升級(jí)為“京東新百貨”。
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事件八：京東副總裁、技術(shù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人于建強(qiáng)離職
京東副總裁、技術(shù)決策委員會(huì)委員于建強(qiáng)已離職。資料顯示，于建強(qiáng)擁有豐富的技術(shù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。從大學(xué)畢業(yè)后，加入百度擔(dān)任工程師/技術(shù)經(jīng)理一職，后加入阿里巴巴擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)，此后，相繼在豌豆莢、完美世界擔(dān)任首席架構(gòu)師，在加入京東前，還在58到家擔(dān)任技術(shù)VP和技術(shù)委員會(huì)主席。2019年，正式加入京東，擔(dān)任京東副總裁，負(fù)責(zé)京東物流產(chǎn)品研發(fā)。
于建強(qiáng)最近一次公開(kāi)露面是在2020年5月15日的華為“5G創(chuàng)造新價(jià)值產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上，并做了主題為“5G開(kāi)啟智能供應(yīng)鏈新紀(jì)元”的發(fā)言。一位接近京東的人士表示，雖然于建強(qiáng)已經(jīng)離職，但其為京東物流留下的發(fā)展方向和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)仍將繼續(xù)發(fā)揮作用，。
事件九：京喜事業(yè)群被拆散 京喜拼拼并入零售業(yè)務(wù)
6月17日，京東內(nèi)部正在進(jìn)行新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。京東零售集團(tuán)下的京喜事業(yè)群，將在本月內(nèi)拆散，原有業(yè)務(wù)線(xiàn)預(yù)計(jì)在6月底之前整合至其他業(yè)務(wù)相近的事業(yè)群中。
其中，京喜App、京喜通（原京東新通路）、京喜拼拼將并入京東零售。在合并之前，京喜事業(yè)群將進(jìn)行一系列的人員與業(yè)務(wù)優(yōu)化。這是京東原有7大事業(yè)群中第二個(gè)被拆散的大群，此前在3月份，零售V事業(yè)群同樣被拆分重組。
據(jù)了解，京喜事業(yè)群的調(diào)整將分批進(jìn)行，目前已經(jīng)完成了對(duì)于京喜拼拼的業(yè)務(wù)調(diào)整，僅保留北京、鄭州的部分業(yè)務(wù)。京喜拼拼覆蓋省份最多時(shí)高達(dá)20余個(gè)，今年3月份收縮至北京、山東、河南、湖北4地，如今再度收縮至二市。
事件十：京東618累計(jì)下單額超3793億 同比增長(zhǎng)10.3%
6月19日，據(jù)“京東黑板報(bào)”公布，截止到6月18日晚23:59，2022京東618累計(jì)下單金額超3793億，去年為3438億元，同比增長(zhǎng)10.3%。京東物流在全國(guó)94%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，開(kāi)門(mén)紅個(gè)人快遞業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)140%。在重拾“煙火氣”的上海，5000余名外地馳援小哥持續(xù)守“滬”，單日散單攬收量和妥投量均超疫情前峰值水平。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN）監(jiān)測(cè)顯示，2018年-2022年京東618交易規(guī)模分別為1592億元、2015億元、2392億元、3438億元、3793億元，增速分別為32.77%、26.57%、18.7%、43.72%、10.3%。由此可見(jiàn)，今年京東交易規(guī)模增速為近五年來(lái)最低。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為，從戰(zhàn)報(bào)來(lái)看表明消費(fèi)力和消費(fèi)信心還在，另外很多需求也需要被滿(mǎn)足，通過(guò)品類(lèi)的研究存在此消彼長(zhǎng)的情況。促銷(xiāo)的作用本身就是促進(jìn)消費(fèi)、促進(jìn)銷(xiāo)售。對(duì)于618大促來(lái)說(shuō)也是起這個(gè)作用。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，在當(dāng)前電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，電商企業(yè)想要單純通過(guò)促銷(xiāo)折扣吸引消費(fèi)者已很難達(dá)到效果。就算 “618”這樣的大促，因?yàn)槭侨袠I(yè)參戰(zhàn)，消費(fèi)者依然會(huì)貨比三家。通過(guò)多元化的運(yùn)營(yíng)模式滿(mǎn)足消費(fèi)者，成為電商企業(yè)和品牌商家挖掘用戶(hù)價(jià)值的共同選擇。
【小貼士】
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